COVID-19

La santé et la sécurité avant tout!

La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés est notre priorité. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures et des aménagements selon les recommandations de l’institut national de la santé pour favoriser le respect des consignes sanitaires et de distanciation sociale.

Nous avons réduit l’occupation des chambres de 50% pour faciliter la distanciation.  Dans tous les dortoirs, il y a un minimum de 2 mètres entre les lits et un seul client par lit superposé. Les chambres de plus de 5 occupants ont une vacance de 24 heures avant l’arrivée de nouveaux clients. Toutes les chambres privées et les dortoirs sont soigneusement nettoyés et désinfectés entre chaque clients et ce à tous les jours.

La priorité de l’Auberge Internationale de Québec est de vous offrir un environnement sécuritaire. Nous avons renforcé nos pratiques de nettoyage et nous veillons à ce que toutes les zones sensibles, tel que les poignées de porte et les surfaces communes soient nettoyées fréquemment et conformément aux directives de la santé publique. Nos équipes ont reçu une formation supplémentaire sur les protocoles et les procédures d’hygiène à respecter et nous continuons à surveiller les nouvelles mesures et pratiques de l’industrie et de la santé publique.

Pour assurer la protection des clients et des employés, des stations de lavage des mains ont été placées à plusieurs endroits dans l’auberge. Il est maintenant obligatoire d’un porter un masque à l’intérieur de l’auberge. Nous offrons la possibilité de s’en procurer un au coût de 1$ à la réception, si vous oublier le vôtre.

Notre approche personnalisée et chaleureuse saura vous mettre en confiance et permettra de vous assurer un agréable séjour. 

Veuillez cependant noter que l’auberge n’accueille pas les voyageurs qui sont obligés de se mettre en quarantaine. Si tel est le cas, veuillez annuler votre réservation immédiatement ou vous pourriez être obligé de payer au moins la première nuit de votre séjour.

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus ample information, par courriel au info@hiquebec.ca ou par téléphone au 1-866-694-0950

Pour plus d’informations ou assistance concernant la situation actuelle, veuillez consulter les autorités sanitaires. Composez le 1-877-644-4545.

Au plaisir de vous voir parmi nous!  

 L’équipe de HI Québec